梱包および配送基準

# 梱包・配送基準

クラシックなスチール製自転車にはそれぞれ個性があり、お客様のもとへ安全にお届けできるよう、細心の注意を払っています。ドイツ国内、ヨーロッパ、海外への配送を問わず、輸送中の損傷を防ぐため、すべての自転車、フレーム、コンポーネントを手作業で入念に梱包します。

ご注文の準備と梱包の手順は以下の通りです：

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### 1. 準備と分解
かさばるのを防ぎ、輸送中の衝撃からデリケートな部品を守るため、以下の対応を行います：
* **一部分解：** クイックリリース式ホイールを取り外し、ペダルを外し、ハンドルを回転させるか、フレームの横に安全に固定します。
* **ドライブトレインの保護：** リアトライアングルやフレームの歪みを防ぐため、ディレイラーやデリケートなドライブトレイン部品をクッション材で保護します。

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### 2. 入念な緩衝材によるフレーム保護
金属同士が擦れて傷がつかないよう、以下の対応を行います：
* **ドロップアウトの保護：** フォークとリアドロップアウトにスペーサーを装着し、外部からの圧力でもフレームが安定するよう保護します。
* **チューブの保護：** フレームチューブとステーは、それぞれ厚手のフォームパッドで包みます。
* **分離と緩衝：** 厚手の段ボール緩衝材とクッション材でホイールやコンポーネントをしっかりと固定し、箱の中で動かないようにします。

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### 3. 丈夫な箱と確実な封印
* すべての商品を、内部に十分な緩衝材を入れた丈夫で耐荷重性の高い段ボール箱に梱包します。
* すべての箱はしっかりとテープで固定し、すべての継ぎ目を補強して、長距離の配送業者による取り扱いにも耐えられるようにします。

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### 4. 保険付き配送と追跡
* **配送業者：** すべてのご注文は、ミュンヘンからDHL / DHL Internationalにて発送されます。
* **保険：** すべての配送は、輸送中の損傷や紛失に対して保険をかけています。
* **追跡：** 荷物の発送と同時に追跡リンクをお送りしますので、いつでも配送状況をご確認いただけます。

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### ご自宅での組み立て直し
自転車は、清掃、点検、事前調整を済ませた状態で届きます。組み立て直しは簡単で、標準的な六角レンチとペダルレンチなどの基本的な工具があれば、わずか数分で完了します。

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いつでもお気軽に **info@realsteelbikes.com** までお問い合わせください。